男孩用去世奶奶身份证注册手游充值万元母亲要求退全款遇阻

直播吧4月14日讯 未成年沉迷网游问题一直牵动了无数家长的心,而近日浙江的姜女士反映,12岁的儿子瞒着她在苹果手机下载游戏《逃跑吧!少年》,用去世奶奶的身份证号注册,利用小额免密支付充值13000元,并在多次要求退款后,协商无果。

而在此前的规定中,已经明确要求用户使用真实有效身份信息,进行游戏账号的注册

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官方客服对于退款,认为70%的总金额中,已消费的部分仅可退50%。

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该游戏公司早在两年前,就因为拒绝青少年充值退款,连续进入黑榜之中。

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